Prezes Laurentian Bank podał się do dymisji w ramach protestu po nagłym zwolnieniu dyrektora generalnego

Według dwóch źródeł posiadających bezpośrednią wiedzę o sytuacji Michael Mueller, który na początku tygodnia zrezygnował z funkcji prezesa Laurentian Bank of Canada, opuścił bank w akcie protestu w związku z nagłym zwolnieniem dyrektora generalnego.

Bank ogłosił wyjazd obu partnerów wcześnie rano w poniedziałek, ale nie podał powodu ani w jakich okolicznościach.

Rania Llewellyn, obecnie była dyrektor generalna, została wyznaczona trzy lata temu, aby przewodzić przemianom w Laurentian LB-T, dziewiątym co do wielkości banku w kraju, który miał trudności z konkurowaniem z większymi rywalami, a ostatnio nie znalazł nabywcy po tym, jak znalazł się w trudnej sytuacji pozycja. Na sprzedaż. Pani Llewellyn udała się na niedzielne posiedzenie zarządu, spodziewając się omówić pięciodniową przerwę w działaniu, która rozpoczęła się 24 września, kiedy systemy banku niespodziewanie przestały działać podczas planowanej modernizacji technologii, podają źródła.

Zamiast tego zarząd zwolnił panią Llewellyn i mianował jej następcą Erica Provosta, który był szefem bankowości osobistej i komercyjnej w Laurentian. Źródła podają, że Mueller w proteście podał się do dymisji. Pani Llewellyn i pan Mueller nie odpowiedzieli na prośby o komentarz.

„The Globe and Mail” nie podał źródeł, ponieważ nie były one upoważnione do wypowiadania się w imieniu banku.

W środowym oświadczeniu bank oświadczył, że wstrzymuje się od „omawiania spraw wewnętrznych i pracowniczych przedstawianych Radzie Dyrektorów”.

„Nasz zespół kierowniczy, w tym nowy dyrektor generalny Eric Provost, jest obecnie szczególnie skupiony na pełnym rozwiązaniu problemów wynikających z niedawnych przerw w dostawie prądu i aktywnie pracuje nad odbudowaniem zaufania wśród naszych cenionych klientów w całej Kanadzie” – dodał w oświadczeniu.

Bardzo rzadko zdarza się, aby szef dużego banku w Kanadzie składał rezygnację, a jeszcze rzadziej zdarza się, że dyrektor generalny banku nagle odchodzi. Zazwyczaj uporządkowany proces sukcesji trwa kilka miesięcy, a przejrzystość ma na celu uniknięcie odstraszenia inwestorów, pracowników i klientów. Laurentian prawdopodobnie spotka się z pytaniami z tych środowisk dotyczącymi widocznego braku jedności w sprawie strategii banku.

Według źródeł pani Llewellyn negocjuje umowę o odprawie z Laurentianem i ma twierdzić, że do jej zwolnienia doprowadziły konflikty osobowościowe z członkami zarządu, a nie problemy z wynikami. Z dokumentów wynika, że ​​pani Llewellyn jest uprawniona do pakietu o wartości do 6,7 miliona dolarów.

W zeszłym roku pani Llewellyn otrzymała 3,4 mln dolarów po przekroczeniu wszystkich celów finansowych banku, w tym premię pieniężną w wysokości 1,3 mln dolarów. Jej wynagrodzenie znacznie przekraczało docelowy poziom wynagrodzenia wynoszący 2,8 miliona dolarów ustalony przez zarząd na początku roku.

Latem tego roku zarząd Laurentiana rozpoczął strategiczny przegląd, który obejmował wystawienie banku na sprzedaż, ale nie pojawił się żaden nabywca. W połowie września zarząd banku zakończył przegląd, ponownie zobowiązując się do wdrożenia przyspieszonej wersji planu naprawczego pani Llewellyn, który skupiał się na obniżeniu kosztów i zwiększeniu zysków z kredytów komercyjnych.

Pod koniec września systemy Laurentiana przestały działać, przez co klienci indywidualni i biznesowi nie mogli uzyskać dostępu do swoich kont przez pięć dni. W poniedziałkowym wywiadzie pan Provost przeprosił klientów i stwierdził, że bank słabo spisał się, informując o swoich problemach technologicznych. Powiedział, że jest jeszcze za wcześnie, aby wiedzieć, czy klienci odchodzą z banku z powodu problemów.

Provost powiedział, że decyzja zarządu o zaproponowaniu mu w niedzielę stanowiska dyrektora generalnego była szokiem, chociaż wiedział, że dyrektorzy banku postrzegają go jako wyznaczonego następcę. Odmówił komentarza w sprawie odejścia pani Llewellyn.

W wyniku awarii firma Laurentian zrezygnowała ze wszystkich miesięcznych opłat za usługi i pozostawiła oddziały otwarte w poniedziałek w okresie świątecznym, aby zapewnić klientom pomoc. Wyeliminowanie tych opłat za usługi miałoby istotny wpływ na kwartalne wyniki Laurentian, stwierdziła w raporcie Minnie Grauman, analityk w Bank of Nova Scotia.

Kilka innych kanadyjskich firm, w tym Canadian National Railway Co. i Rogers Communications Inc. pozostawiły swoich klientów bez usług z powodu awarii systemów podczas aktualizacji technologii. Żaden z nich nie zerwał kontaktów ze swoimi menedżerami z powodu problemów.

Zarząd Laurentiana wskazał, że w dalszym ciągu popiera decyzję o zamknięciu aukcji pożyczkodawcy bez znalezienia kupca. Dyrektor odpowiedzialny za przegląd strategiczny Laurentina, Michael Boychuk, został w tym tygodniu mianowany na stanowisko szefa banku, zastępując pana Müllera. Pan Boychuk jest byłym dyrektorem generalnym programu emerytalnego BIMCOR firmy BCE Inc.

Poprzednik pani Llewellyn, Francois Desjardins, przeszedł na emeryturę w 2020 roku i został zastąpiony przez tymczasowego dyrektora generalnego po tym, jak bank odnotował serię słabych wyników finansowych i obniżył dywidendę.

Pan Muller jest emerytowanym dyrektorem wykonawczym Toronto-Dominion Bank i byłym przewodniczącym Rady ds. Inwestycji Emerytalnych Sektora Publicznego. Dołączył do Zarządu Laurentian w 2018 r. Jako prezes banku nadzorował proces sukcesji dyrektora generalnego, który zakończył się wraz z przybyciem pani Llewellyn w 2020 r.

Pani Llewellyn urodziła się w Kuwejcie. Jej rodzina wyemigrowała do Halifax w 1992 roku, kiedy była nastolatką. Dołączyła do Bank of Nova Scotia jako kasjer i piąła się po szczeblach kariery przez 26 lat. Kiedy Laurentian ją zatrudnił, była wiceprezesem wykonawczym ds. globalnych płatności biznesowych, co uczyniło ją pierwszą kobietą na stanowisku dyrektora generalnego dużego kanadyjskiego banku. W tamtym czasie członkini zarządu Laurentian Michelle Savoy powiedziała: „Rania Llewellyn jest właściwym liderem, który może zapoczątkować nową erę w Laurentian Bank”.

Usługi bankowości cyfrowej Laurentian pozostają w tyle za sektorem, a pani Llewellyn uczyniła unowocześnienie tej technologii jednym ze swoich priorytetów. W 2021 roku bank wprowadził aplikację na smartfony, wiele lat po uruchomieniu podobnych usług przez konkurencję.

Założona w 1846 roku firma Laurentian ma 57 spółek zależnych i aktywa o wartości 51 miliardów dolarów. Jej podstawową działalnością są pożyczki komercyjne dla klientów w Quebecu, Ontario i Stanach Zjednoczonych.