Zeszłego lata rodzina z Oakville zaplanowała wymarzoną podróż do Dubaju i Indii, ale wakacje szybko się popsuły, gdy utknęli za granicą.
„To były dla nas bardzo pracowite wakacje” – Baldeep Mann powiedział CTV News Toronto. „Nadal jestem zdenerwowany, że facet, od którego kupiliśmy bilety, nadal nam nie odpowiada”.
Kupując bilety lotnicze na swoją podróż, Mann powiedział, że jego syn znał kogoś, kto twierdził, że mógłby działać jako „pośrednik w sprzedaży biletów”, aby kupować je częściej.
„Powiedziałem: «No cóż, jeśli może nam dać dobrą ofertę, wezmę ją od niego». „Przyjrzeliśmy się cenom i stwierdziliśmy, że możemy zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy” – powiedział Mann.
Kupił cztery bilety – jeden dla siebie, swojej żony i dwóch synów – za 9240 dolarów. Bilety miały ich zabrać z Toronto do Dubaju do Indii w lipcu ubiegłego roku, a bilety powrotne miały otrzymać w sierpniu, po zakończeniu trzytygodniowych wakacji.
Kiedy jednak nadszedł czas powrotu do domu, sprzedawca biletów zerwał z nimi wszelki kontakt.
„Nie odbierał telefonu, nie odpisywał na wiadomości, [and] Nie odpowiada na maile. „Więc mój syn powiedział, że dzień wcześniej będziemy musieli kupić bilety, aby od razu wrócić do domu” – powiedział Mann.
Zeszłego lata rodzina z Oakville zaplanowała wymarzoną podróż do Dubaju i Indii, ale wakacje szybko się popsuły, gdy utknęli za granicą.
Zapłata za bilety w ostatniej chwili zapewniła Mannowi zwrot 14 650 dolarów na powrót do Toronto, a lot powrotny miał kilka przystanków, co zapewniło rodzinie 30-godzinny dzień podróży zamiast pierwotnie planowanych 13 godzin.
Mimo że próbował zaoszczędzić pieniądze na lotach, powiedział, że cała ta przygoda kosztowała go 23 890 dolarów.
the Rada Przemysłu Turystycznego Ontario (TICO) Powiedział, że konsumenci muszą uważać, aby nie mieć do czynienia z fałszywymi biurami podróży, które twierdzą, że mogą załatwić dla nich ofertę na bilety lotnicze.
„To skomplikowany świat” – powiedział Richard Smart, prezes i dyrektor generalny TICO. „Niestety są ludzie, którzy próbują oszukiwać ludzi i oszukiwać ludzi”.
TICO jest organem regulacyjnym ds. podróży w prowincji, który nadzoruje biura podróży, grupy turystyczne i strony internetowe. Zarezerwuj wycieczkę z A Firma zarejestrowana w TICO Jeśli wystąpią problemy, możesz otrzymać odszkodowanie.
„Współpracując z biurem podróży zarejestrowanym w TICO, uzyska ono ochronę konsumenta, do której ma prawo” – powiedział Smart.
Mann twierdzi, że ten sam pośrednik sprzedaży biletów, z którego korzystał, oszukał także dużą grupę podróżującą na wesele.
„Zarezerwowali 100 biletów na lot z obszaru Greater Toronto Area do Vancouver na wesele i też ich nie dostali” – powiedział Mann.
TICO stwierdziło, że oskarżyło osoby o nielegalne działanie jako biura podróży, gdy nie były zarejestrowane. W zeszłym miesiącu fundusz kompensacyjny przekazał także 51 879 dolarów 12 podróżnym, którzy mieli problemy na wakacjach.
„Analityk. Nieuleczalny nerd z bekonu. Przedsiębiorca. Oddany pisarz. Wielokrotnie nagradzany alkoholowy ninja. Subtelnie czarujący czytelnik.”
