„Czułem się, jakbym brał udział w walce MMA”: Niepełnosprawny mężczyzna z Kolumbii Brytyjskiej dzieli się swoim wstrząsającym doświadczeniem Air Canada – B.C.

Inny niepełnosprawny mężczyzna z Kolumbii Brytyjskiej podzielił się swoją przerażającą historią z Air Canada po tym, jak usłyszał o innym mężczyźnie z Kolumbii Brytyjskiej, który musiał sam wysiąść z samolotu w Las Vegas.

Ryan Lachance, zawodowy komik, wracał do Lower Mainland z festiwalu komediowego w Halifax, który odbył się na początku maja. Kiedy wylądował na międzynarodowym lotnisku w Vancouver, powiedział, że spodziewa się uniesienia orła, który pomoże mu wydostać się z siedzenia pasażera i opuścić samolot.

Podnośnik Eagle to urządzenie przeznaczone do przenoszenia osób niepełnosprawnych z siedzenia pasażera na wózek inwalidzki.

Zamiast tego dostał dwóch pracowników Air Canada, którzy próbowali ręcznie przenieść go na wózek inwalidzki w przejściu.

1:32Agenci Air Canada zostali wyrzuceni z samolotu za odmowę zajęcia miejsca pokrytego wymiocinami

„Nie przypięli mnie prawidłowo pasami i ciągle ślizgałem się na siedzeniu. Stopa ciągle utykała mi w przejściu” – powiedział Global News.

„(Pracownik) za mną nie zwracał uwagi na swojego partnera. Jego partner chwycił mnie za nogę i wyciągnął z siedzenia, przez co upadłem na ziemię. Wylądowałem naprawdę mocno”.

Lachance powiedział, że po upadku przez następne 45 minut duet próbował wsadzić go na wózek inwalidzki w górę i w dół przejścia.

„Posiniaczyłam sobie plecy i przez cały czas moja opiekunka i ja mówiliśmy: «Nie robisz tego dobrze. Potrzebowaliśmy podnośnika dla orłów, a oni ciągle próbowali mnie podnieść, a ja wciąż i wciąż poślizgnąłem się i upadłem na ziemię.

Personel zdecydował się następnie skorzystać z windy Eagle, a po jej przybyciu wysiadanie z samolotu zajęło około pięciu minut.

„Czułam się jak Dorota Czarnoksiężnik z Krainy Oz, po prostu tupię obcasami i myślę: „Chciałbym tylko wrócić do domu”. „To była długa podróż, musiałem jechać z Halifax do Toronto, a następnie do Vancouver” – powiedział Lachance.

„Cała zabawa, jaką czerpałem z udziału w festiwalu komediowym w Halifax, wyparowała”.

2:36Więcej lotów między Penticton a Vancouver

Komik powiedział, że kiedy w końcu udało mu się wrócić do domu, został przeniesiony do łóżka na kilka dni, aby odzyskać siły.

„Byłem posiniaczony, całe ciało mnie bolało i czułem się, jakbym brał udział w walce MMA” – powiedział.

Lachance powiedział, że złożył formalną skargę do Air Canada w związku z tym doświadczeniem, ale mógł ją złożyć dopiero kilka dni temu.

„Musiałem uzyskać od lekarza zaświadczenie lekarskie na całą moją historię medyczną” – powiedział. „Zajęło to dużo czasu”.

„To nie pierwszy raz, kiedy mi się to zdarza. Zdarzyło mi się to również, gdy leciałem do Penticton i tam również wylądowałem (liniami Air Canada)”.

Lachance powiedział, że niedawno rozmawiał z pracownikiem Air Canada i złożył ustną skargę do linii lotniczej.

„Dużo słyszę słowo „przepraszam” (ze strony Air Canada), ale przepraszam tak naprawdę nic nie znaczy, kiedy przechodzi się przez coś takiego. To tylko słowo, które ludzie mówią, bo tego się od nich oczekuje” – powiedział Lachance.

4:38Sprawy konsumenckie: Para z Kolumbii Brytyjskiej walczy z Air Canada w związku z utratą marzeń o wakacjach

Lachance powiedział, że chce od Air Canada dwóch rzeczy: zmiany polityki dotyczącej dostępności dla osób niepełnosprawnych oraz odpowiedniego przeszkolenia pracowników.

„Korzystam z Windy Orła, kiedy ludzie o to proszą. Nie zależy mi na żadnych korzyściach finansowych, przemawiam w imieniu ludzi, którzy nie mają głosu. Jeśli coś takiego przydarza się mnie, zdarza się to także innym osobom.”

„Jeśli podzielę się swoją historią, inni będą mieli odwagę zabrać głos i wszystko może się zmienić”.

Linie Air Canada odmówiły udzielenia wywiadu w sprawie incydentów w Lachance, ale rzecznik napisał w e-mailu, że „ten klient nie otrzymał standardowego poziomu usług, jaki zapewniamy”.

Dodali: „Jesteśmy z nim w kontakcie, aby rozwiązać tę sprawę”.

Inny niepełnosprawny mężczyzna z Kolumbii Brytyjskiej, który według doniesień musiał sam opuścić pokład samolotu Air Canada w Las Vegas, skłonił Lachance’a do opowiedzenia swojej historii.

Rodney Hodgins, mieszkaniec Prince George, powiedział, że będzie nalegał na zmiany, aby żadna inna osoba niepełnosprawna nie przechodziła przez to samo.

Hodgins (49 l.), który nie może chodzić z powodu spastycznego porażenia mózgowego, powiedział, że początkowo myślał, że stewardesa żartuje, gdy powiedział mu, że będzie musiał wysiąść z samolotu, ale gdy zapytano go po raz drugi, był zszokowany i zły. Upaść bez wsparcia.

Sprzedawca sprzętu AGD powiedział, że musiał użyć siły górnej części ciała, aby podciągnąć się po przejściu samolotu, podczas gdy jego żona Diana trzymała się jego nóg, które nie mogły się poruszać.

Hodgins powiedział, że przeżycie, które miało miejsce w sierpniu zeszłego roku, kiedy wraz z żoną podróżował, aby uczcić swoją rocznicę, sprawiło, że poczuł się pogwałcony.

W piątek prasa kanadyjska podała, że ​​Air Canada przyznała, że ​​w związku z incydentem w Hodgins naruszyła kanadyjskie przepisy dotyczące osób niepełnosprawnych.

– Z plikami z The Canadian Press

&Copy 2023 Global News, oddział Corus Entertainment Inc.