ThisChatbot będzie walczył ze wsparciem Comcast

ThisChatbot będzie walczył ze wsparciem Comcast

Zdjęcie artykułu zatytułowanego Ten dziwny uprzejmy chatbot będzie walczył ze wsparciem Comcast, więc nie musisz

Jeśli to dziwne interpretacje cyfrowe klasyczny Plakaty filmowe i perwersyjne awatary seksualne Ramka na zdjęcia Na Instagramie nadal nie jestem przekonany do korzyści płynących z generatywnej sztucznej inteligencji, może dzięki temu zaoszczędzisz kilka dolców. To część idei stojącej za nowym chatbotem ChatGPT DoNotPay, który, jak twierdzi, może skutecznie negocjować lepsze stawki za fakturowanie swoich użytkowników.

Dyrektor generalny DoNotPay, Joshua Browder, zamieścił na swoim koncie na Twitterze film, na którym bot ciężko pracuje, próbując wynegocjować lepszą ofertę internetową dla inżyniera DoNotPay. Film pokazuje, jak bot rozpoczyna rozmowę tekstową w czasie rzeczywistym za pomocą oprogramowania Xfinity Assistant dostawcy usług internetowych. Ostatecznie aplikacja DoNotPay łączy się z żywym agentem. Stamtąd bot wysyła długą wiadomość, w której narzeka na liczne niedawne przerwy w dostępie do Internetu i związane z nimi zakłócenia dnia pracy, które spowodowały. Bot wspomina o kilku wcześniejszych pozwach konsumenckich wniesionych przeciwko Comcastowi i powiedział, że chciałby wynegocjować nową niższą cenę za tę samą usługę internetową. Bot mówi, że brak obniżenia tej ceny może zmusić go do podjęcia kroków prawnych przeciwko firmie.

Ludzki operator, być może bardzo zdezorientowany w tym momencie, odpowiada automatycznymi emotikonami z wiadomości. Po poproszeniu bota o zweryfikowanie większej ilości danych osobowych. tPrzedstawiciel Comcast w końcu przedstawia osobę stojącą za botem Nowa umowa, dzięki której może zapłacić 10 USD mniej za tę samą jakość internetu. Browder mówi, że nowa umowa pozwoli inżynierowi zaoszczędzić 120 dolarów miesięcznie.

Browder powiedział, że bot, zbudowany na API GPT-3 OpenAI, będzie w niedalekiej przyszłości mógł przeprowadzać podobne negocjacje ze swoim użytkownikiem w formularzach online, czatach i e-mailach. Są jednak szanse, według prezesa, że ​​to więcej niż kilka dolców tu i tam na rachunkach internetowych. nie płaćktóra nazywa siebie „pierwszym na świecie prawnikiem-robotem”, twierdzi, że obecnie testuje oprogramowanie o wartości 5000 USD. Rachunki medyczne.

Jako ktoś, kto ma duże osobiste doświadczenie w radzeniu sobie z okazjonalnymi szaleństwami dostawców Internetu, co skutkuje wysoką jakością obsługi klienta, bot DoNotPay z pewnością brzmi atrakcyjnie! nie bez ograniczeń, w każdym razie. Na początek AI przypadkowo napisało w pewnym momencie w demie „[insert email address]Zamiast podać prawdziwy e-mail, Browder przyznał również The Verge, że bot wyolbrzymił fakt, że internet miał być wyłączony, co, jak powiedział, nie wydarzy się, gdy ostateczna wersja zostanie wysłana.

Chatbot nadal wymienia uprzejmości z żywym aktorem ludzkim, co brzmi jak uczenie maszynowe odpowiednik zbyt długiego uścisku dłoni lub „Nie jestem moim przyjacielem, GuyTam iz powrotem z South Park. Chociaż można to postrzegać jako robota „wychodzącego” jako sztuczna inteligencja, ludzki aktor wygląda prawie jak robot.

„AI jest również bardzo uprzejma i reaguje na wszystko” – powiedział Browder w tweecie. „Ale to wystarczyło, aby uzyskać zniżkę”.

Dyrektor generalny mówi, że bot będzie entuzjastycznie bronił swoich użytkowników, ale nie do tego stopnia, że ​​rażąco zacznie wyrzucać bzdury. Alternatywnie, jeśli bot nie może określić prawidłowej odpowiedzi, zatrzyma się i poprosi użytkownika o pomoc. Bot opiera się na arsenale narzędzi cyfrowych DoNotPay, których celem jest pomoc ludziom w pominięciu żmudnych zadań, takich jak rezygnacja i płacenie biletów parkingowych za atrakcyjne zablokowane konta.

READ  Globalne obligacje ponownie spadły po raporcie dotyczącym niezwykle gorących miejsc pracy: zamknięcie rynków

Elise Haynes

„Analityk. Nieuleczalny nerd z bekonu. Przedsiębiorca. Oddany pisarz. Wielokrotnie nagradzany alkoholowy ninja. Subtelnie czarujący czytelnik.”

Rekomendowane artykuły

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *