TSAWWASSEN (Aktualności 1130) – Wyobraź sobie, że pojawiłeś się w BC Ferries w pracowity weekend tylko po to, by odkryć, że rejs, który zarezerwowałeś, nie był tam w pierwszej kolejności.
Z tym właśnie zmaga się wielu pasażerów w ten weekend po tym, jak dowiedzieli się, że ich lot z Salt Spring Island nie był w rzeczywistości oferowany przez BC Ferries.
BC Ferries twierdzi, że rejs został „niepoprawnie wygenerowany w naszym systemie dla harmonogramu poniedziałkowych wakacji” i przeprasza wszystkich klientów, których to dotyczyło.
Savinay jest jedną z tych osób, których dotknęło zaginione żeglarstwo.
„Dali nam bilet wyrównawczy do Schwartz Bay i musieliśmy czekać około godziny na terminalu promowym. Następnie w Swartz Bay było kolejne półtorej godziny opóźnienia dla Fulford” – wyjaśnia. „Bardzo długa historia, dotarliśmy do naszego ostatecznego celu, ale w tym czasie musieliśmy stracić około trzech do czterech godzin”.
Powiązane artykuły: Pasażerowie na promie w Kolumbii Brytyjskiej czekają godzinami na wejście na pokład podczas długiego, pracowitego weekendu.
Savinai mówi NEWS 1130, że promy BC Ferries mogły znaleźć „doskonały sposób” podróżowania; Czuje się jednak szczęśliwy, że dotarł do celu.
„Im więcej dowiedzieliby się o tym nieporozumieniu, tym lepiej zadzwoniliby do nas poprzedniego wieczoru lub odpowiednio, żebyśmy ustalili nasze plany na ten dzień” – mówi. – Nie sądzę, żeby po prostu wiedzieli lub mieli objawienie rano. Powinni byli wiedzieć o tej rezerwacji od jakiegoś czasu.
Zakłada, że BC Ferry mógł nie docenić, jak zatłoczony będzie poniedziałek podczas długiego weekendu.
Niektórzy transmitowali swoją frustrację w Internecie.
Jeden z użytkowników Twittera, Northern Cyn, napisał na Twitterze: „Jesteś całkowicie odpowiedzialny za sabotowanie planów podróży 60 samochodów (+pasażerów!) wyjeżdżających dzisiaj z Pender”.
Hej Umieść tweetaJesteś całkowicie odpowiedzialny za sabotowanie planów podróży 60 samochodów (+pasażerów!) wyjeżdżających dzisiaj z Pender, a z ofiarami swojego błędu masz do czynienia gorzej niż robią to komercyjne linie lotnicze. Możesz przynajmniej zarezerwować dla nich kolejny żagiel. pic.twitter.com/eD9RBTeR3P
– Scena Północna (doctaCynthia) 2 sierpnia 2021
Jedna z osób na Twitterze, Robert Higdon, mówi, że tłum był „wściekły”.
„Zrób to dobrze!”
.Umieść tweeta Utknęliśmy na mieliźnie #Wyspa Słonej Wiosny. Dzisiejszy prom do Tsawwassen o 10:50 został odwołany bez powiadomienia właścicieli rezerwacji. Wszystkie kolejne wyciągi są pełne w 100%. Ogromny tłum wściekłych właścicieli rezerwacji, takich jak my, słyszy wieści w Long Harbor. Zrób to dobrze!
– Robert Higdon (@rfhigdon) 2 sierpnia 2021
BC Ferries oferują pełny zwrot kosztów i wymagają od pasażerów skorzystania z różnych rejsów żeglarskich.
„Analityk. Nieuleczalny nerd z bekonu. Przedsiębiorca. Oddany pisarz. Wielokrotnie nagradzany alkoholowy ninja. Subtelnie czarujący czytelnik.”
